{"id":334768823,"date":"2025-01-22T18:48:40","date_gmt":"2025-01-22T13:18:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smackcoders.com\/?post_type=docs&#038;p=334768823"},"modified":"2025-06-03T18:36:48","modified_gmt":"2025-06-03T13:06:48","password":"","slug":"correos-electronicos-de-seguimiento","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.smackcoders.com\/es\/documentation\/wp-ultimate-csv-importer-pro\/correos-electronicos-de-seguimiento","title":{"rendered":"Correos electr\u00f3nicos de seguimiento"},"content":{"rendered":"\n<p>El plugin de correos electr\u00f3nicos de seguimiento es una herramienta esencial para automatizar los seguimientos de correo electr\u00f3nico y aumentar la participaci\u00f3n de los clientes en su empresa. Puede crear plantillas de correo electr\u00f3nico y establecer activadores para automatizar la entrega de correo electr\u00f3nico a sus clientes cuando se cumplan condiciones espec\u00edficas. Te ayuda a mantenerte conectado con los clientes y env\u00eda correos electr\u00f3nicos oportunos que impulsan las conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Este complemento de correos electr\u00f3nicos de seguimiento proporciona un s\u00f3lido conjunto de funciones dise\u00f1adas para simplificar y optimizar su automatizaci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico. A continuaci\u00f3n, se muestra un resumen de las funcionalidades clave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crea plantillas de correo ilimitadas:<\/strong> Dise\u00f1a un n\u00famero ilimitado de plantillas de correo electr\u00f3nico para cualquier evento o escenario que quieras automatizar. Desde correos electr\u00f3nicos de bienvenida hasta recordatorios de carritos abandonados, puedes crearlos todos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalice las plantillas existentes:<\/strong> En lugar de empezar desde cero, puedes personalizar las plantillas de correo electr\u00f3nico predise\u00f1adas. Simplemente modifique el contenido para que se adapte a la voz de su marca, agregando la informaci\u00f3n u ofertas necesarias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plantillas f\u00e1ciles de habilitar\/deshabilitar:<\/strong> Administre sus plantillas de correo electr\u00f3nico con facilidad usando un simple bot\u00f3n de alternancia que le permite activar o desactivar una plantilla con solo un clic.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de prueba:<\/strong> Revise las plantillas y el contenido de correo electr\u00f3nico antes de enviarlos a los clientes mediante la funcionalidad de correo electr\u00f3nico de prueba integrada. Esto asegura que todo se vea perfecto antes de que llegue a su audiencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ver registros de correo electr\u00f3nico:<\/strong> Acceda a registros detallados de cada correo electr\u00f3nico enviado, incluido el estado (enviado, fallido), la fecha y la hora, y el nombre de la plantilla asociada. Esta funci\u00f3n te ayuda a rastrear y analizar el rendimiento de tus correos electr\u00f3nicos de seguimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activadores de correo electr\u00f3nico flexibles:<\/strong> Establezca activadores precisos para enviar correos electr\u00f3nicos de seguimiento. Ya sea que desee enviar correos electr\u00f3nicos minutos, horas o d\u00edas, despu\u00e9s de un evento espec\u00edfico, tiene control total sobre el tiempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n de WooCommerce:<\/strong> Automatiza los correos electr\u00f3nicos para eventos de WooCommerce, como pedidos completados, carritos abandonados, pedidos reembolsados y mucho m\u00e1s. Esta integraci\u00f3n simplifica la comunicaci\u00f3n con el cliente y reduce el esfuerzo manual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soporta plugins de formularios:<\/strong> El plugin es compatible con plugins de formularios populares como Gravity Forms, Formidable Forms, Ninja Forms y WPForms, lo que te permite enviar correos electr\u00f3nicos de seguimiento para los env\u00edos de formularios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marcadores de posici\u00f3n para la personalizaci\u00f3n:<\/strong> Utilice marcadores de posici\u00f3n din\u00e1micos para incluir informaci\u00f3n personalizada (por ejemplo, nombres de clientes, detalles de pedidos) en sus correos electr\u00f3nicos, creando una experiencia m\u00e1s personalizada para sus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crear plantillas de correo para eventos:<\/strong> Crea correos electr\u00f3nicos de seguimiento no solo para eventos de WooCommerce, sino tambi\u00e9n para env\u00edos de formularios, eventos de registro de nuevos usuarios y mucho m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Instalaci\u00f3n y activaci\u00f3n del plugin<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de poder comenzar a usar el complemento de correos electr\u00f3nicos de seguimiento, debe instalarlo y activarlo. Siga estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Descarga el plugin:<\/strong> Puedes descargar el plugin Follow Up Emails desde el repositorio de plugins de WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sube el plugin:<\/strong> Ve a tu panel de control de WordPress. Vaya a Plugins &gt; Agregar nuevo. Haga clic en Cargar complemento, seleccione el archivo del complemento descargado y haga clic en Instalar ahora.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activa el plugin:<\/strong> Una vez instalado, haz clic en Activar para habilitar el plugin en tu sitio de WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accede al panel de control del plugin:<\/strong> Despu\u00e9s de la activaci\u00f3n, aparecer\u00e1 un nuevo men\u00fa con la etiqueta Correos electr\u00f3nicos de seguimiento en la barra lateral de WordPress. Haga clic en \u00e9l para comenzar a crear y administrar sus plantillas de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plantillas para eventos por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n<p>El plugin te permite crear tantas plantillas de correo electr\u00f3nico como necesites para diferentes eventos. Puedes crear plantillas personalizadas para eventos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Nuevo Orden<\/li>\n\n\n\n<li>Nuevo usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Procesamiento de la orden<\/li>\n\n\n\n<li>Orden en espera<\/li>\n\n\n\n<li>Pedido completado<\/li>\n\n\n\n<li>Orden fallida<\/li>\n\n\n\n<li>Pedido cancelado<\/li>\n\n\n\n<li>Pedido reembolsado<\/li>\n\n\n\n<li>Orden de abandono<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de formularios: formulario de contacto, formulario wp pro, formulario de gravedad, formulario ninja, formulario formidable.<\/li>\n\n\n\n<li>Todas estas plantillas se pueden personalizar completamente para alinearlas con la voz de su marca, utilizando un editor simple e intuitivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> Necesitas tener el plugin de WooCommerce en tu sitio web, para acceder al plugin de correo electr\u00f3nico de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo configurar activadores de correo electr\u00f3nico en funci\u00f3n de un evento<\/h3>\n\n\n\n<p>Cada plantilla de correo electr\u00f3nico est\u00e1 asociada a un evento (por ejemplo, pedido completado, env\u00edo de formulario). El plugin ofrece flexibilidad con el tiempo:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Establecer retrasos de tiempo:<\/strong> Elija cu\u00e1ndo desea que se env\u00ede el correo electr\u00f3nico en relaci\u00f3n con el evento en el campo Disparadores en la vista detallada de cualquier plantilla. Por ejemplo, env\u00ede un correo electr\u00f3nico de agradecimiento un d\u00eda despu\u00e9s de una compra. En el desencadenador, proporcione el valor 1 y establezca D\u00edas en el men\u00fa desplegable junto a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo crear una nueva plantilla de correo<\/h2>\n\n\n\n<p>Sigue estos pasos para crear una nueva plantilla de correo electr\u00f3nico con el plugin de correos electr\u00f3nicos de seguimiento:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 1: Accede al editor de plantillas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En tu panel de control de WordPress, ve a Correos electr\u00f3nicos de seguimiento &gt; haz clic en A\u00f1adir nuevas plantillas de correo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 2: A\u00f1adir el nombre de la plantilla<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Proporcione un nombre descriptivo para su plantilla (por ejemplo, \u00abSeguimiento de bienvenida\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 3: Elegir el tiempo de eventos y desencadenadores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el men\u00fa desplegable Evento, seleccione el evento por el que desea que se active el correo electr\u00f3nico (por ejemplo, \u00abPedido completado\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Establezca el retraso de tiempo para enviar el correo electr\u00f3nico, como \u00ab1 hora despu\u00e9s del evento\u00bb o \u00ab2 d\u00edas despu\u00e9s del evento\u00bb en el campo del activador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 4: A\u00f1ade una l\u00ednea de asunto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Introduce una l\u00ednea de asunto pegadiza y relevante para tu correo electr\u00f3nico. Aseg\u00farate de que se alinee con el prop\u00f3sito del correo electr\u00f3nico y atraiga al destinatario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 5: Dise\u00f1a el contenido de tu correo electr\u00f3nico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Utilice el editor de correo electr\u00f3nico personalizado para dise\u00f1ar el contenido de su correo electr\u00f3nico. Aqu\u00ed es donde puede agregar texto, im\u00e1genes, botones y enlaces. Personaliza el contenido para que se adapte a tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 6: Usar marcadores de posici\u00f3n para contenido din\u00e1mico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Arrastra y suelta los marcadores de posici\u00f3n desde el \u00e1rea de la caja meta personalizada (que se encuentra en el lado derecho) en el editor de correo electr\u00f3nico. Estos marcadores de posici\u00f3n ser\u00e1n reemplazados por datos reales del cliente cuando se env\u00ede el correo electr\u00f3nico. Algunos de los marcadores de posici\u00f3n m\u00e1s utilizados son:<\/p>\n\n\n\n<p>{{customer_name}}: Inserta el nombre del cliente<\/p>\n\n\n\n<p>{{order_number}}: Inserta el ID del pedido<\/p>\n\n\n\n<p>{{item_name}}: Inserta el nombre de los productos comprados<\/p>\n\n\n\n<p>Simplemente arrastra y suelta los marcadores de posici\u00f3n desde el \u00e1rea de metabox personalizada en el editor de correo electr\u00f3nico para adaptar cada mensaje a tus destinatarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez hecho esto, haga clic en Publicar para guardar los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 7: Enviar un correo electr\u00f3nico de prueba<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En la secci\u00f3n Correo electr\u00f3nico de prueba, ingrese su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y haga clic en Enviar. Esto te enviar\u00e1 una versi\u00f3n de prueba del correo electr\u00f3nico para que puedas comprobar el dise\u00f1o y el contenido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 8: Activar la plantilla<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que est\u00e9s satisfecho con el correo electr\u00f3nico, haz clic en el bot\u00f3n Activo para habilitar la plantilla. Haga clic en Actualizar para guardar los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota importante:<\/strong> Debes agregar la entrada cron en tu WordPress, para entregar los correos electr\u00f3nicos programados en el momento adecuado a la bandeja de entrada del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Administrar sus plantillas de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez creadas las plantillas de correo electr\u00f3nico, puedes gestionarlas directamente desde la vista de lista de correos electr\u00f3nicos de seguimiento:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Habilitar o deshabilitar plantillas de correo:<\/strong> Alterne el bot\u00f3n Activo en la columna Estado personalizado para habilitar o deshabilitar una plantilla.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Editar:<\/strong> Haga clic en el bot\u00f3n Editar para modificar una plantilla existente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Borrar:<\/strong> Si ya no necesitas una plantilla, haz clic en Papelera para eliminarla.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uso de marcadores de posici\u00f3n para personalizar sus correos electr\u00f3nicos<\/h3>\n\n\n\n<p>Los marcadores de posici\u00f3n hacen que sus correos electr\u00f3nicos sean m\u00e1s personales y relevantes para cada destinatario. A continuaci\u00f3n, te explicamos c\u00f3mo usarlos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Arrastrar y soltar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Desde el metabox personalizado, arrastre cualquier marcador de posici\u00f3n disponible (por ejemplo, nombre del cliente, n\u00famero de pedido) al editor de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se env\u00eda el correo electr\u00f3nico, los marcadores de posici\u00f3n se reemplazar\u00e1n con datos reales del cliente o del pedido. Por ejemplo, un marcador de posici\u00f3n como {{order_number}} insertar\u00e1 autom\u00e1ticamente el n\u00famero de pedido real cuando se env\u00ede el correo electr\u00f3nico al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo enviar un correo electr\u00f3nico de prueba y activar las plantillas de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de activar cualquier plantilla de correo electr\u00f3nico, es una buena pr\u00e1ctica probarla. Para enviar correos electr\u00f3nicos de prueba, introduzca su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en el campo Correo electr\u00f3nico de prueba dentro de la vista detallada de cualquier plantilla de correo y haga clic en Enviar. Visite la bandeja de entrada de correo electr\u00f3nico proporcionada para encontrar el correo electr\u00f3nico de prueba. Esto le permitir\u00e1 obtener una vista previa y verificar el contenido del correo electr\u00f3nico antes de enviarlo a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que est\u00e9 satisfecho con el contenido y el dise\u00f1o, active la plantilla haciendo clic en el bot\u00f3n Activo dentro de la vista de edici\u00f3n de plantilla. No olvide hacer clic en Actualizar para guardar su configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registros y seguimiento de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n<p>La funci\u00f3n de registro de correo electr\u00f3nico le permite rastrear y administrar los correos electr\u00f3nicos enviados a trav\u00e9s del complemento de correos electr\u00f3nicos de seguimiento. Esto es particularmente \u00fatil para solucionar problemas y asegurarse de que sus correos electr\u00f3nicos se env\u00eden correctamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo acceder al registro de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<p>En el panel de control de WordPress, ve a Correos electr\u00f3nicos de seguimiento &gt; Registro de correo electr\u00f3nico. Aqu\u00ed encontrar\u00e1s una lista de todos los correos electr\u00f3nicos que se han enviado a trav\u00e9s del plugin.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Detalles del registro de correo electr\u00f3nico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cada entrada en el registro de correo electr\u00f3nico contendr\u00e1 los siguientes detalles:<\/p>\n\n\n\n<p>Correo electr\u00f3nico del usuario: La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del usuario a la que se env\u00eda el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Nombre del evento: el evento que desencaden\u00f3 el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Estado: El estado actual del correo electr\u00f3nico (Enviado, Fallido, Pendiente).<\/p>\n\n\n\n<p>Fecha: La fecha en que se envi\u00f3 el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El plugin de correos electr\u00f3nicos de seguimiento es una herramienta esencial para automatizar los seguimientos de correo electr\u00f3nico y aumentar la participaci\u00f3n de los clientes en su empresa. 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