تكامل النجمة Vtiger

ابدأ في إجراء واستقبال المكالمات من Vtiger CRM باستخدام Vtiger PBX Manager Suite. قدم خدمة عملاء رائعة من خلال مكالمات توليدية سريعة باستخدام موصل Vtiger Asterisk. تربط بوابة المهاتفة النجمية شبكة الاتصالات بطريقة اتصال SIP.

أيقونة الاتصال بجانب رقم الهاتف تبدأ المكالمات من Vtiger CRM.
تنبيه منبثق للمكالمات الواردة الفورية مع عرض اسم جهة الاتصال.
تلقي مكالماتك والاتصال بها ورفضها وإنهاء المكالمة وتحويلها عبر سوفت فون.
طلب بنقرة واحدة للمكالمات الصادرة مع رنين ، مكتمل ، وحالة مشغول.
تكوين مخطط الطلب لتحرير/حذف وظيفة النظير الداخلي والاتصال.
عرض المكالمات على التقدم ، المدة وإجمالي المكالمات المستلمة والفائتة بسهولة.
يعرض سجل السجل السجلات لكل من المكالمات الواردة والصادرة.
إعادة تشغيل وتنزيل المكالمات / المحادثات المسجلة كمرجع.
الوصول إلى تقارير المكالمات السابقة داخل وحدة مدير PBX في vtigercrm.

ملاحظه:

إذا كنت تستخدم إصدارات Asterisk 12+ وإصدار Vtiger 6.5. يرجى الاتصال بدعمنا للحصول على المساعدة.مزود VOIP – نحن ندعم موفري Twilio و Gotrunk. لمقدمي الخدمات الآخرين ، يرجى الاتصال بنا.

تكامل النجمة Vtiger

توافق إدارة علاقات العملاء

الطبعة: المصدر المفتوح PHP الإصدار 5.6 - 7.4 إصدار الدعم 7.*

إصدار المنتج

الإصدار: 2.1

مجال واحد

1 سنة دعم مجاني لمدة عام

مطلوب. محمل أيون كيوب 12 أو أعلى

إرسال واستقبال المكالمات

باستخدام مجموعة مدير PBX ، يمكنك بسهولة إرسال واستقبال جميع المكالمات الواردة والصادرة داخل Vtiger CRM مباشرة.

إدارة سجلات المكالمات

يمكنك الوصول بسهولة إلى جميع تفاصيل المكالمات في سجلات المكالمات. يمكنك أيضا الحصول على معلومات المكالمة مثل إجمالي المكالمات المستلمة ومدة المكالمة والمكالمات الفائتة وما إلى ذلك.

التسجيل الفعال للمكالمات

باستخدام موصل Asterisk ، يمكنك تسجيل أي مكالمات بشكل فعال وإعادة تشغيل المحادثة للرجوع إليها في المستقبل

العرض التوضيحي

عزز خدمة العملاء باستخدام Vtiger PBX Manager Suite ، المدمج بسلاسة في Vtiger CRM. يعمل موصل العلامة النجمية على تبسيط بدء المكالمة واستقبالها. يتيح رمز الاتصال عن طريق أرقام الهواتف الاتصال دون عناء ، بينما تعرض التنبيهات المنبثقة أسماء جهات الاتصال للمكالمات الواردة. قم بإدارة المكالمات بكفاءة باستخدام واجهة الهاتف البرمجي ، مما يسمح بإجراءات مثل تلقي المكالمات والاتصال بها ورفضها وتعليقها وتحويلها بنقرة واحدة. استمتع بالاتصال بنقرة واحدة للمكالمات الصادرة مع مؤشرات الحالة المحسنة.

سجلات المكالمات

باستخدام سجلات المكالمات ، يمكنك بسهولة تتبع وإدارة حالات مكالماتك مثل الرنين والمكتملة و Hangup وغير ذلك الكثير. يمكنك الحصول على تفاصيل الاتصال بعملائك داخل السجل الخاص بك.

لوحة معلومات PBXManager

تساعد لوحة القيادة في تحليل ومراقبة تقارير كل من المكالمات الواردة والصادرة وكذلك المكالمات التي لا يتم الرد عليها.

ملامح

وحدة المكالمات الهاتفية Vtiger

تفاعل وتواصل أفضل مع عملائك وإدارة علاقات العملاء بكفاءة
احصل على نافذة منبثقة فورية للمكالمات والتقط عملائك كعملاء محتملين أو جهات اتصال.
تصور أفضل للمكالمات الجارية.
الوصول إلى مستخدمي CRM لإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من CRM الخاص بك.
باستخدام موصل Vtiger Asterisk ، يمكنك الاتصال أو الرد أو إنهاء مكالمات العملاء الخاصة بك للتواصل الفعال بين الأقران والمستخدم.
مع Vtiger Asterisk Connector ، احصل على رؤية أفضل لإجمالي المكالمات التي حضرتها ولا توجد مكالمات رد.

العلامة النجمية ل Vtiger CRM

يدعم موصل Vtiger Asterisk الإصدار 1.11 وما فوق وإصدار Vtiger 7.* إذا كنت تستخدم إصدارات Asterisk 12+ وإصدار Vtiger 7.* فيرجى الاتصال بالدعم.
لمزامنة Sip و Extension conf مع CRM ، يجب أن يكون موصل Asterisk و CRM في نفس الخادم أو يجب أن يكون MySql مفتوحا للوصول من الخادم حيث تم تثبيت العلامة النجمية.
يتيح لك هذا التكامل إجراء مكالمات وتسجيلها للرجوع إليها لاحقا.
يتيح لك Vtiger Asterisk التحقق من حالة مكالمة العميل لمعرفة ما إذا كانت رنينا أو مكتملة أو مشغولة.

تحليل تقارير المكالمات في CRM

يمكنك مراقبة سجلات المكالمات وتحليلها بسهولة في نافذة واحدة موحدة.
يمكنك الحصول على سجلات دقيقة لكل من المكالمات الواردة والصادرة لاتخاذ قرارات أفضل.
يتمتع موصل Vtiger Asterisk برؤية أفضل لإجمالي المكالمات المتوفرة لديك ومكالمات عدم الرد.

الحصول على سجل المكالمات الكامل

قم بإدارة عملك بسلاسة من خلال مراقبة كل مكالمة محتملة باستخدام هذا النظام المتكامل.
تتبع جميع سجلات المكالمات الخاصة بك مباشرة داخل CRM الخاص بك مع تفاصيل الاتصال الخاصة بهم.
يمكنك تصور مدة المكالمة مع الوقت المحدد.
سجل سجلات المكالمات أو أعد تشغيلها أو قم بتنزيلها لتحسين منتجاتك أو خدماتك.
يمكن ل Vtiger Asterisk مراقبة حالة مكالمة المشترك لتحديد ما إذا كانت رنين أو مكتملة أو مشغولة.

التوثيق

عزز اتصالات عملك باستخدام Vtiger PBX Manager Suite. تبسيط إدارة المكالمات وتحسين خدمة العملاء وتعزيز الإنتاجية.

هل لديك أي سؤال؟

Worth 100$

تكامل النجمة Vtiger

تكامل النجمة Vtiger

إرسال واستقبال المكالمات

إدارة سجلات المكالمات